Política de Privacidad

ANIGAMI Studio
Fecha de última actualización: 22 de Julio de 2025

1. Introducción

En ANIGAMI Studio (“ANIGAMI Studio”, “nosotros”, “nuestro”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes de nuestros sitios web, aplicaciones, videojuegos y demás servicios digitales (colectivamente, los “Servicios”).
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, transferimos y protegemos sus datos personales y su información, conforme a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos, Estados Unidos de América y otras jurisdicciones internacionales donde operamos.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Responsable: ANIGAMI Studio (TEKNO KAISHA SAPI DE CV / IGNUS USA INC)
Domicilio:
MX: Calle Marsella 155-Int 105 A, Col Americana, Lafayette, 44160 Guadalajara, Jalisco.
USA: 2021 Guadalupe Street, Suite 260, Austin, TX 78705.
Correo electrónico de contacto: contacto@anigami.studio

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, identificadores únicos.
Información de uso: dirección IP, tipo de navegador, idioma, sistema operativo, actividad dentro de nuestros Servicios, cookies y tecnologías similares.
Información de pago: solo en caso de compras, datos de facturación y transacciones (nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito, usamos procesadores externos seguros).
Información profesional o empresarial: en el caso de clientes corporativos, datos de la empresa, puesto, etc.
Información que tú nos proporcionas: cualquier dato que envíes voluntariamente a través de formularios, encuestas, chats o contacto directo.

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Proveer, operar y mejorar nuestros Servicios, plataformas y productos.
Gestionar tu cuenta y autenticación en nuestras plataformas.
Procesar pagos y facturación.
Responder consultas, brindar soporte y atención al cliente.
Enviar notificaciones técnicas, administrativas, promocionales o de marketing (puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento).
Cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
Prevenir fraudes y mejorar la seguridad de nuestros Servicios.
Realizar análisis estadísticos y de uso para mejorar la experiencia del usuario.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos tus datos conforme a las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando así lo exija la ley, solicitaremos tu consentimiento explícito para el tratamiento de datos personales.
Ejecución de un contrato: Para prestarte nuestros Servicios, procesar compras y administrar tu cuenta.
Cumplimiento legal: Cuando una ley local, estatal, federal o internacional nos lo requiera.
Interés legítimo: Para mejorar la calidad y seguridad de nuestros productos y servicios.

6. Compartición y Transferencia de Datos

Podemos compartir tus datos personales en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar y proveer nuestros Servicios (ej. hosting, soporte, procesamiento de pagos).
Con autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.
En caso de una fusión, adquisición o venta de activos.
Con socios comerciales, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y para finalidades compatibles.
Transferencias Internacionales: Tus datos pueden ser transferidos y tratados en países distintos al tuyo de residencia, incluyendo EE.UU., México y otros, siempre bajo mecanismos legales adecuados de protección de datos (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar, Privacy Shield, u otros).

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y con las obligaciones legales correspondientes.

9. Derechos del Titular

Dependiendo de tu ubicación, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar o corregir datos inexactos.
Cancelar o eliminar tus datos (cuando sea legalmente posible).
Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando corresponda).
Portar tus datos a otro proveedor.

Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos en: [correo de contacto para privacidad]
En México, puedes ejercer tus derechos ARCO conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En EE.UU. e internacionalmente, nos apegamos a las regulaciones locales aplicables.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestros Servicios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador.

11. Privacidad de Menores de Edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, por favor contáctanos para eliminar dicha información.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y la fecha de vigencia se actualizará. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

13. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@anigami.studio
Domicilio:
MX: Calle Marsella 155-Int 105 A, Col Americana, Lafayette, 44160 Guadalajara, Jalisco.
USA: 2021 Guadalupe Street, Suite 260, Austin, TX 78705.